基于知识管理的顾客关系质量研究

本书采取规范研究和实证研究相结合的方法，在对现有相关文献进行系统梳理的基础上，研究了政府对城商行的控制方式以及不同控制方式对城商行信贷行为的影响。在此基础上，本书研究了以股权制衡为代表的内部治理机制和以市场化程度为代表的外部治理机制对地方政府股东的制衡作用。

本书分为三个部分，第一部分，聚焦立德树人根本任务，在“大思政”框架下回答了经济学专业课程思政建设实践高度关注和亟须回答的重要理论议题；第二部分，根据学科特点、专业课程体系，从政治经济、产业经济、宏观经济与数字经济四个维度，聚焦改革开放以来我国经济发展的热点议题，选取制造强国、产业升级、产业政策、金融风险化解、绿色发展、高水平对外开放、精准扶贫、乡村振兴、平台经济高质量发展等方面的代表性案例，运用马

本书结合会话分析的理论和方法，提出一种广义论证数据处理与分析程序，进一步完善和发展广义论证的本土化研究方法论。本书共六章：第一章介绍了广义论证的背景、内涵、方法论、存在问题和理论意义；第二章介绍了会话分析的理论和方法，着重分析了会话序列的层次性结构和相邻对的优先性特征；第三章是面向广义论证的会话分析，考察了会话分析在论证研究中的应用，分析了其存在的问题，进一步分析了会话分析在广义论证研究中应用的可

本书分析了农民专业合作社产业链垂直整合对普通社员参与及其对合作社绩效的影响。具体包括：一是探讨合作社产业链垂直整合对普通社员参与的影响及影响机理，农民专业合作社产业链垂直整合对普通社员参与起到显著积极作用，但若考虑到资产专用性的情况，合作社产业链垂直整合对社员参与有着既吸纳又排斥的双重关系；合作社产业链垂直整合深化的过程同样是合作社组织内部变革深化的过程。二是合作社产业链垂直整合如何影响合作社绩效

土库曼斯坦位于中亚西南部，濒里海，属于典型的沙漠绿洲国家。该国油气资源非常丰富，不论是其现有生产量和探明储量、远景储量，都翘首世界。这也是土库曼斯坦吸引投资与加强国际合作交流的重点领域。在世界能源日益重要的今天，土库曼斯坦的重要意义愈发显现。中国与土库曼斯坦没有共同边界，但两国之间的友谊源远流长。汗血宝马、中国中亚天然气管线……这些似乎遥远又非常亲近的内涵在历史与现实的交织中回荡。随着中国中亚天然

本书共分为四个部分：“瞬间纪实篇”主要收录了来自研讨会现场的99张照片；“真知灼见篇”主要整理了与会专家和耿明斋教授的学生们的现场发言；“场外声音篇”主要归集了媒体对研讨会的报道以及部分学者梳理耿明斋教授经济思想的文章；“明斋观察篇”是从耿明斋教授公众号中摘选的他自2020年起所发的11篇原创文章，所涉议题既关注中原发展，又关注与社会。

在未来相当长的一个时期，我国济社会发展以推动高质量发展为主题，为加强市场济、社会治理与和谐发展多层面的价值观培育，加强在“全国政治中心、文化中心、国际交往技创新中心”多维度的与示范，我们紧紧围绕“市场济、社会治理与和谐发展”这一论文集主题，一些具有重要理论意义与学术价值、具有重要现实意义与应用价值、具有前瞻性与探索性的文章汇聚而成，论文集由六篇构成，分别为：市场运行、区域协调、创新驱动、社会治理、

本书有别于传统会计账户视角，以心理账户为基础探讨借款者未来预期对其消费的影响。事实上，农户借款者在获得信贷融资支持后会根据各种影响消费决策变量的期望值来调整其消费支出。基于此，本书在深入剖析金融活动过程中消费信贷的财富预期产生过程及财富预期对农户消费决策影响机制基础上，使用相关计量分析工具探讨了消费信贷的财富预期影响农户消费的总体效应，分别从静态与动态的时间维度、生存型支出和改善型支出的结构维度来

本书记录了一家传统的全球ATM龙头企业——广电运通是如何通过自我革新获得新生，顺应时代并勇敢拥抱人工智能大潮谋求发展的历程。广电运通面对质疑笃定、面对风险坦然、面对成就淡然，勇敢地向人工智能转型，厚积薄发，用金融科技、智慧城市来赋能各行各业的高质量发展，成就行业新的高度并树立新的标杆。在这一过程中，广电运通一直恪守“专注”“专一”“专业”原则，因专注而专一，因专一而专业，也形成了自己独有的企业文化