第32章 沟通篇——努力寻求情感上的契合点(1)

沟通无处不在。沟通不是一厢情愿的事情，它需要彼此之间坦诚相见，共同努力寻求情感上的契合点，从而达成双方都愿意接受的结果。沟通是一门学问，只要掌握了这们学问，很多问题都会迎刃而解。

以德服人：...