第一章 诚信的内涵和作用

一、诚信的内涵

诚信在中国传统文化中占有非常重要的位置，古代书籍中就有很多对诚信的论述，如孔子的“人而无信，不知其可也”。孟子的“诚者，天之道也，思诚者，人之道也”。早期古籍中提到的“诚”指的是人们笃信鬼神的虔诚的心理，后来逐步发展为意指“真实无妄”，就是强调人们应当尊重、认同和遵循客观规律，按照人的本性去生活。“信”的本意是“从人”、“从言”，指人所说的话、许下的诺言和誓言等。“诚”和“信”有相通和互训的含义。

博观约取，今天我们说的诚信，指的是诚实守信。诚实就是指诚实无欺，真实无妄，不说假话，既不自欺，也不欺人；守信就是守信用，讲信誉的意思。具体地说，它要求达到三个一致：

一是言论与其反映对象的一致。要真实地传达自己所掌握的客观情况，言不背实，真实表达自己的主观想法，口不违心。

二是言与行一致。对自己所宣扬、倡导的东西，要身体力行，付诸实践；对自己所做出的承诺和达成的某种契约，务求守诺，自觉践约。

三是前后诺言的一致。作为一个主体，在表达了某种信息后，不能轻易变动，即使是客观情况发生了重大的改变，确有必要对之前的言语、契约做出调整，也应该毫无隐瞒地做出说明，与客体及时协商，求得谅解和一致。

诚信是一种道德。人的道德有很多方面的要求，诚信是其首要的部分，它制约着其他一切道德要求。没有诚信，任何道德都将是不真实、不道德的。这正如古人所说的“人之所以为人者，言也；人而不能言，何以为人？言之所以为言者，信也。言而无信，何以为言？”由此可见，诚信体现的是一种信守承诺的责任感，是对自身行为后果负责的道德感。一个人一旦失去了诚信，就如同连根拔起的树木，失去了立足的土壤。

诚信也是一种规范。它不仅满足于自身人格的提升和情操的高尚，更重要的是它是一条人与人之间相互交往的精神纽带，它是协调人际关系的一种规范，是社会赖以生存和发展的基石。人与人之间交往只有讲诚信，才能相互信任，和谐共存。一个人、一个集团、一个国家一旦弱化和丧失了诚信意识，各种不道德和腐败现象必然产生，也必然会阻碍社会的文明和经济的发展。

诚信还是一种制度。诚信作为人们的行为规范和人际关系调节的手段，需要利用制度加以巩固。诚信作为一种制度，不仅是一种道德制度，也是一种经济制度和法律制度。诚信进步的突出标志是制度化。今天我们国家实行依法治国，其追求的目标之一就是诚信普遍化，只有诚信才能建立真正的法治社会，也只有依法治国才能从根本上保障和维护诚信。现在人们普遍要求并努力构建的社会诚信制度，就是要将日常生活的诚信与立国治世的诚信结合起来，以制度来推进诚信的普遍化，以制度来增强诚信的约束力。