人机交互领域存在许多评估方法。大多数情况下,这些评估方法都是从社会科学和心理学研究中转化过来的,且适用于人机交互系统的评估。
评估是指测试一个交互式系统的可用性[13]、功能性和被接受性。评估有三个主要目标:评估系统功能的范围和可达性、评估交互中用户的经验和确定系统特定问题。评估都直接或间接的以一些常识和基于某种理论为基础,与评估相关的这些常识和惯例称为“评估范型”,每个评估范型都有特定的方法和技术。下面介绍一些常用的评估方法: