“临阵”磨枪，出差不慌
一大早，乐乐已经来到办公室，准备好好听师傅的讲解。
“乐乐，凡事都有两面性。如果做得好就是一个皆大欢喜的结果，如果没有做好，可能你后面的路会艰难一点。但我对你是有信心的，你这次去参与新项目的筹建，有三个方面一定要把握好。”师傅看着乐乐，眼神里充满了期盼。
“我需要和你强调一下，第一是为人处世，毕竟是一个项目团队，我们人力资源人员需要起到调和剂的作用，牢记团结就是力量。所以不管发生什么事，记得一定要想办法去调整，让大家心平气和。第二是把握好自己的角色，你还记得你刚入职的时候我和你讲过的人力资源的角色吗？”师傅想考察一下乐乐。
“当然记得啦，师傅。人力资源人员要扮演上传下达的角色、员工主心骨的角色、专家的角色、顾问的角色。”乐乐顺口就说出来了。
“嗯，确实有这些角色，但这里我想和你强调的是立场。人力资源人员必须要有自己的立场原则，用人部门也有自己的原则。大家都希望利益最大化，实现双赢。所以在这个过程中，如何与用人部门打好交道，做到平衡，对你可是个不小的考验。”师傅语气略微有些严肃。
“师傅，别担心。做人力资源工作的底线我还是知道的。您之前也教过我，我会把握好的。”乐乐很自信，似乎没把师傅这句话太当回事。
“第三是对当地人力资源情况的了解，毕竟是到一个陌生的地方开展工作，大家对当地的情况也不算太了解。之前我在网上找过一些关于当地情况的资料，还有一些当地的朋友提供的一些资料，等会儿你可以先看看，提前了解一下。北方人和南方人的个性、脾气、秉性不少方面还是不太一样，遇到事情，处理起来需要方法。”师傅讲得很详细，恨不得一下子都灌进乐乐的脑袋里。
“嗯，师傅，我懂。北方人很直爽的，对人也很真诚。我曾经接触过的北方人就是这样的，挺好打交道的。”乐乐调皮地笑了一下。
“是啊，人上一百，五颜六色，人上一千，样样都全。但不管是哪里的人，只要你足够真心、真诚，肯定都能相处好。与人打交道时间久了，就会有更深的体会和感悟。我说的这三个方面你可以好好想一下。另外，你这次参与项目工作的重头戏还是招聘，如果招不到人，别的方面没得谈。其他关于培训、员工关系、薪酬等方面，总部这边都有统一的安排。关于招聘计划，在过年前也有初稿，第一阶段的招聘任务是保证第一个月必须入职70人，这个任务对你来说应该不难，以前你都做得不错。你的另外一个重要任务是在当地招到一名人力资源专员，到时候当地的人力资源工作由这位同事负责。”乐乐拿着本子拼命记录，生怕漏了什么。
“我现在先把你需要的资料打包发给你，你抓紧时间看一下。”师傅也生怕疏漏了哪个环节。
师傅很快把资料压缩后用邮件发出，乐乐赶紧打开仔细浏览了一下。师傅很细致，用Excel列出了四份表格。
（1）招聘渠道联系方式（见表1-1）。这份表中的内容包括渠道名称、联系人、座机、手机、邮箱、QQ号码，旁边还有备注，备注里注明联系人的性格特点（例如急性子或慢性子等）。
表1-1 招聘渠道联系方式
（2）当地学校就业指导中心联系方式（见表1-2）。这份表中包括基本的信息，还有特别注明学校可以使用的宣传方式、老师的联系方式等。
表1-2 学校联系方式
（3）人员编制计划表（见表1-3）。
表1-3 人员编制计划表
（4）招聘执行计划表（见表1-4）。
乐乐内心暗爽，师傅准备得真是周到，看来这场战役必胜无疑啊！正当心花怒放之时，听到师傅说：“乐乐，抓紧联系当地招聘网站的人员，那边的合作合同刚刚签好。你得抓紧时间把需要招聘的职位先在网上等各种渠道传播出去，时间上做到前紧后松会比较踏实。记得顺便再向对方了解一下当地招聘我们需要的岗位人员的情况，例如当地人才对我们需要招聘的岗位的认可度、人员分布情况、找工作人员的地域分布等等。和当地人员多了解，深挖信息，对于我们来说都是重要情报，也是这次任务可否完成的重要信息。可别小看了。”
“好的，师傅，我马上就联系。”乐乐急忙回应，手指已经开始拨打电话了。
电话那头传来隐约有些不耐烦，但又不得不礼貌的声音：“您好，我是人才网站的招聘顾问Linda。”
“Linda，您好！我是GB公司的人资专员李乐。我们公司将在大连当地开展电话销售和服务项目，需要大量的电话销售和客服人员。不知道这两个岗位在你们当地的招聘情况如何？”乐乐很谦虚地问。
“现在我们网站的客户中，做你们类似业务的公司不少，所以你要招的这些岗位，招聘起来都不太容易，招聘难度不小啊！”Linda长叹了一声，“我们当地的人才市场、招聘网站的效果都很一般，很多人资人员都觉得难做。”
“这样啊……但我们公司在行业内各方面还是很有竞争力的，招聘应该不会很难吧？”乐乐似乎自言自语了一句。
“可不能这么说，你在广州不了解咱们大连的情况。我建议你还是先使用一周的首页按钮广告吧。”Linda随口说了一句。
“要不你先帮我看看上挂的招聘信息，并且把有同类招聘职位的公司信息提供给我。我还需要首页按钮广告和其他招聘网站广告一周的点击率、简历量、同行使用不同类型广告的频率。谢谢你了！”乐乐结束了电话之后，还是有点担心，从来没去过大连开展人力资源工作，万一没人愿意应聘可怎么办，如果有个熟悉当地情况的人可以引引路该多好啊。
边回忆边准备着资料，乐乐突然想到了一个以前的同事，印象中好像是北方人。曾经接触不多的同事，而且已经有两年多没联系了，乐乐虽然觉得有点不好意思，但心里想，不管结果怎样，至少要去试一下。抱着试一试的心态，也没抱太大期望，乐乐在QQ上给同事留言，没想到很快收到了回复，乐乐边打字边想：“QQ真是个好东西啊，几年没联系过的人竟然又联系上了。”
让乐乐开心的是，同事竟然还记得自己，更巧的是，这个同事正好在大连工作。“亲，我要去大连进行招聘，到时候可能还需要你帮忙呢。”乐乐回复QQ信息。“没问题，我把手机号码留给你，咱们保持联系。”同事立即回复。乐乐心里突然有一点点踏实的感觉，“这下好了，我有当地的熟人了”。