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1.1 收入下滑的5种现象
宇儿认为,在通常情况下,酒店收入下滑首先表现为出租率或平均房价下滑,其主要原因是酒店的设施设备老化,或者是周边新开了竞争对手的酒店,抢走了该酒店的客源。这时,酒店需要尽快拓展客源市场,大多会考虑通过促销活动来快速提高酒店的出租率;在出租率稳定提升到80%以上的时候,可以尝试通过涨价的方式提高平均房价,从而全面实现提高出租率、平均房价和客房收入的目的。顾问听完宇儿的计划后,提醒宇儿,酒店收入下滑的影响因素还有很多,如果分析得不够全面,难以发现根本原因,就可能导致酒店在错误的时间使用错误的收益策略,使得酒店的经营状态始终处于“时好时坏”的尴尬局面。为了方便宇儿理解,顾问指出了酒店收入下滑的5种现象。