1.5 创新点及难点
1.5.1 创新点
本书通过对现有文献资料的整理发现，不少学者着手于智慧旅游的基本概念辨析，智慧旅游的模式构建、技术分析，城市或景区智慧旅游发展现状及对策研究，智慧旅游体系构建，智慧旅游建设成果评价以及旅游者对智慧旅游的感知和需求等方面的研究。然而，对城市智慧旅游体系分模块构建和建设内容全面细致的探讨却少之又少。虽然我国一些城市已经开始了智慧旅游体系建设，但在建设过程中缺乏统一标准、盲目跟风的问题十分突出，没有形成统一的评价体系和理论指导。本书为了弥补这方面的不足，在总结前辈研究结果之上，提出以下创新点：
1. 研究内容创新。提出智慧旅游体系整体建设框架，将整个系统划分为以技术和基础设施建设为支撑的后端支撑体系、面向受众群体的前端应用体系以及服务保障体系。在明确城市智慧旅游体系内涵基础之上，全面分析各种供求主体，综合考虑各方面影响，提出城市智慧旅游体系构建要从前端应用体系（面向游客的服务、面向旅游企业的服务、面向管理部门的服务、面向当地居民的服务）、后端支撑体系（智慧旅游感知体系、技术支撑体系、旅游信息资源数据库）以及服务保障体系（标准规范体系、效果评估体系、安全保障体系和运营管理体系）三个方面入手。对城市智慧旅游体系构建具有指导作用，同时也是对相关研究的补充。
2. 研究视角创新。本书的研究视角基于城市智慧旅游体系构建问题，探讨其发展路径，着重于实践应用。目前，我国城市智慧旅游建设处于初级阶段，对智慧旅游建设过程中所涉及实际问题的研究并不成熟。本书通过查阅国内外城市智慧旅游发展优秀案例，以及问卷调查和个案访谈中游客对智慧旅游消费需求的分析，结合我国城市本土特色，阐述了详尽、具体的发展路径。
3. 建设路径方面的创新。本书最后一章，在充分总结国内外现有建设经验，客观分析市场需求，提出城市智慧旅游体系构建模型，并以洛阳市为例开展实证分析后，从顶层设计、体制创新、技术研发、试点建设、逐步推广、文化适应、环境适应、加大宣传、提高服务效能、人才建设和提高服务水平等维度，提出了全面、科学、针对性强的智慧旅游建设路径，其中每条智慧旅游建设路径的提出都是建立在客观分析的基础之上，具有切实可靠的作用。
由上分析可知，本书在研究内容和研究视角方面有所创新，在总结前辈研究成果基础之上，以实际情况为基础，创新城市智慧旅游体系构建。
1.5.2 难点
与此同时，本书在研究过程中也存在一些难点。首先，智慧旅游相关研究刚刚起步，对于城市智慧旅游体系建设的研究相对较少，可参考文献不多。研究过程中理论基础不足，需要切实的市场调研和需求分析，以此为基础探讨城市智慧旅游体系发展路径，因此对本书的创新性、实践性要求较高。
其次，在实际调研过程中，由于调研对象的年龄、性别、学历层次、性格等因素的影响，其对智慧旅游的需求也千差万别，如何在众多的需求中鉴别出有效需求，统计出大多数被调研者的需求指向，给本书研究带来了困难。同时，在研究过程，如何保证数据的可靠性和有效性也是研究过程需要重点解决的问题。这就要求我们在调研过程中，要准确理解问卷，耐心向调研对象解释问卷，减少无效问卷的比例，这对我们的研究提出了较高的要求。
最后，不同城市拥有不同的历史文化背景和旅游资源，在经济发展过程中所积累的资金基础和基础设施建设情况也大相径庭，发展智慧旅游基础不同。智慧旅游的发展涉及众多行业，需要良好的社会基础和资金支持。本书需要提取城市智慧旅游体系框架，在分析基本构成点的基础上，构造城市智慧旅游体系弹性建设标准，使有能力的城市全面健康发展，能力相对薄弱的中小城市在建设过程中也要做到“麻雀虽小，五脏俱全”。
综上所述，本书在研究过程中需要突出创新点、克服难点，为城市智慧旅游体系建设和发展路径起到指导作用。
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