什么原因阻碍我们完成一件事

人类天然就有自我完善的追求，所以我们大多数人都渴望成长。我们以为只要直面困难，付出常人难以企及的努力，勇于做自己就能成功。但是在真正面对困难时，还是会遇到很多问题。

特别是随着移动互联网的发展，我们所感知的世界已经不再局限于身边熟悉的一切。太多陌生的事物进入我们的视野，甚至，我们要不断地和陌生人合作。

这种明显的差异，让我们在执行复杂任务时，经常会遇到三大困境：凝聚力困境、掌控感缺失和结存变量的干扰。如果能把它们识破，搞定一件事情并没有那么难。

1．凝聚力困境

美国社会心理学家费斯汀格认为，“凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力，也就是一种人际吸引力”。人们在执行复杂任务时，经常遇到“人心散了，队伍不好带了”的凝聚力困境。简单来说就是团队成员之间各持己见，没办法紧密协同工作。这种情况，很多职场人都遇到过。

例如，苏晓彤刚到企划部时明显地感觉到，论单兵作战，大家都挺优秀，但就是凝聚力差，各有各的算盘，人心特别散。在她代职企划部经理的那段时间里，大大小小的困境遇到了不少，最大的一次就是前面说到的展会事件。这里面的确有她工作能力方面的原因。但不可忽视的是，企划部上下级之间及平级之间默契度太低。在一个默契度低的团队里，要达成一项共识，往往要花费更多的时间。

2．掌控感缺失

我们这里所说的掌控感，并非是控制另一个人的欲望，而是一种让工作、生活处于有序的状态的能力。掌控感的缺失所引发的失控会导致焦虑和不安的情绪。

很多人特别容易在跳槽、转岗或晋升的时候感到焦躁。因为他们总觉得面对的很多问题是自己力所不能及的，事情总是处在失控的边缘。

苏晓彤刚到企划部时，第一个感觉就是如此。因为她面对的是新领域、新问题、新团队、新挑战。所以，很多时候，她感觉那些复杂的问题，超出了她的能力范围，这让她焦躁不堪。实际上，很多问题并没有她想象的那么难，只是她没有找到突破口，误以为它很难。

3．结存变量的干扰

结存变量的干扰是我们在工作中经常会遇到的困境。简单来说，就是指你在上一次任务中积累的各种存量，比如，情绪体验、工作经验，它们可能会干扰你下一步的工作。

举个例子就比较容易理解了：

你昨天拼命赶工，完成了一项很了不起的工作任务，你感觉特别开心。今天工作的时候，一想起昨天的成果，你就不由自主地放慢了脚步，你安慰自己说：“昨天干了那么多，今天可以少干点。”你看，这就是情绪体验带来的结存变量干扰。

又或者，你在一家外企工作，业绩不错，后来有一家规模不错、发展前景看好的民企向你抛出了橄榄枝，你可以获得更多的薪水和更高的职位。你跳槽过去，并把外企的经验迁移到民企。然后你发现，以前在外企比较好用的套路，在民企玩不转，这就是工作经验带来的结存变量干扰。

我们觉得一项工作很难，通常有两种情况。一是工作确实挺难，例如，我是一个文科生，你要让我去研究无人驾驶，就超出了我的能力范围，也超出了我现有的技能水平；二是工作复杂，涉及的变量太多，像一团乱麻，例如时间长、跨部门、客户变化无常等。而我们的日常工作，大多属于后者。

那些完成力高的人，往往是擅长梳理“乱麻”的人。他们总能从一堆变量中，找到一个突破口，将复杂问题快速拆解成能解决的问题。