前言

FOREWORD

从中国第一届人力资源专业毕业生步入社会算起，至今已有20多年的时间。人力资源管理工作在企业中的重要性越来越明显。但是，受人力资源专业模块化学习方式影响，很多人在从事人力资源管理工作后，会落入人力资源管理碎片化的“陷阱”。所谓碎片化就是做招聘的只懂得招聘，做薪酬的也只懂得薪酬，大家都缺乏对人力资源管理全流程及系统知识的掌握。人力资源管理是一项系统管理学科，割裂开的人力资源专业就像被阉割的物种，其作用难以有效发挥。全面系统地掌握人力资源管理知识、熟悉工作流程便成为一项重要任务。

本书就是基于解决这一现实问题而产生的。为了让枯燥的专业工作变得生动起来，本书采用了故事化的情境设计。全书以一位职场新人墨雯为主视角，通过她在进入新单位M公司后，与人力资源部经理林志强的工作交流，系统而详细地展示了人力资源管理工作流程和方法。全书采用问答形式，确保内容生动而不死板，让读者有一口气读下去的信心，帮助读者快速全面地掌握人力资源管理专业知识。这样的写作方法是一个尝试，在人力资源管理同类书籍中也是一项创新。

第一部分，员工入职时的人力资源管理工作，包括第一章至第四章；第二部分，人力资源规划及招聘方面的工作，包括第五章至第十章；第三部分，培训方面的工作，包括第十一章至第十二章；第四部分，绩效考核方面的工作，包括第十三章至第十六章；第五部分，薪酬管理方面的内容，包括第十七章至第十九章。最后是劳动关系的内容。由于劳动关系知识贯穿于人力资源管理的各个环节，所以该部分的内容穿插在了本书的各章节中。这样的安排符合本书情节发展的需要，也贯彻了人力资源管理对员工从入职到离职的全过程。

为了便于阅读，现将书中涉及到的公司背景和主要人物进行如下简要的介绍。

M公司是一家电子设备生产厂家，主要产品为光学自动检测仪。公司成立了十几年，企业规模逐渐增长，影响力不断提高，但受行业限制，总体规模仍处于中型企业。

小墨是一位毕业仅1年的人力资源管理专业大学生，在进入M公司之前一直从事行政工作。进入M公司后，小墨便不断从事人力资源专业模块的各项工作。期间，人力资源部经理志强便扮演着一个师长的角色。经过几个月的历练，小墨对人力资源工作有了系统而全面的了解。相信各位读者在读完全书后也会有同样的感受。

本书是由四位作者合力完成。齐涛撰写的章节包括第二章新员工培训，第六章招聘年度计划，第七章招聘流程、渠道和实施方法，第八章简历筛选及面试组织，第十一章培训年度计划以及第十二章培训组织和工作流程等六章内容。杨洁蓉编写了第四章试用期管理，第九章招聘中的法律问题，第十章劳动合同管理以及第二十章劳动关系解除等四章内容。赵暄负责第三章员工定级，第十七章薪酬核算，以及第十八章福利管理等三章内容。其余章节和全书的风格统一工作全部由笔者来完成。为确保全书风格的一致，我以中庸的思想对几位作者所撰写的内容进行了一定的调整。调整后的作品中，齐涛的内容多了一分轻盈，赵暄的内容少了一点犀利，洁蓉的作品加入一些老套的形式。这种调和的产物便是全书的风格，希望得能够得到读者的认可。需要特别说明的是，本书的最后一章，我保留了杨洁蓉原有的写作风格和方式。这一章的写法故事性更强，希望留给读者更多的想象空间。

邹善童

2018年5月·北京