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网店客服实战教程：微课版 / 郑广成，黄英主编.--北京：人民邮电出版社，2020.1

21世纪高等院校电子商务系列规划教材

ISBN 978-7-115-51379-3

Ⅰ. ①网… Ⅱ. ①郑… ②黄… Ⅲ. ①网店一商业服务一高等学校一教材 Ⅳ.①F713.365.2

中国版本图书馆CIP数据核字（2019）第107618号

编　　著　郑广成　黄 英

副 主 编　马千里　刘　阳　徐　蔚

责任编辑　许金霞

责任印制　周昇亮

人民邮电出版社出版发行　　北京市丰台区成寿寺路11号

邮编　100164　　电子邮件　315@ptpress.com.cn

网址　http://www.ptpress.com.cn

大厂聚鑫印刷有限责任公司印刷

开本：700×1000　1/16

印张：14.25　　 　2020年1月第1版

字数：319千字　　 2020年1月河北第1次印刷

定价：42.00元

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