高效沟通
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在失意人面前,不要说得意的话

如今,有不少人认为只要展现出自己的优势,就能够赢得青睐甚至是追捧。从某种意义上说,这种思维有它的可取之处,毕竟“酒香也怕巷子深”,恰当的自我推销的确能让人刮目相看。但是,凡事有度,过犹不及,倘若一味表现自己,不看场合、不分情况、不注意分寸,甚至在别人失意的时候还在眉飞色舞、滔滔不绝,那就只会惹人憎恶了。

王薇就是这样的一个人,不论谁到她家去,人家椅子还没有坐热,她就把自己家值得炫耀的事情一股脑地说一遍,那表情别提有多得意了。朋友闵雪的老公失业了,近期生活得有些拮据。她非但不安慰人家,反而哪壶不开提哪壶:“我老公升职了,现在每月工资有一万元,他疼我,让我随便花。”她老公给她买了一套高档时装,她马上跑到闵雪家去炫耀:“这是我老公在香港给我买的衣服,猜一猜多少钱?八千元!”说完,还一脸得意地看着闵雪,那意思好像在说:“怎么样,你老公买不起吧?”打那以后,闵雪再也没主动联系过她,更没登过她家门。

表现自己,虽然是人性的一部分,但这个尺度和分寸必须把握好。

人在失意之时,其内心最为敏感,也最为脆弱。这个时候,哪怕很小的负面刺激,也可能让他们崩溃,或是激起他们的愤怒与憎恨。倘若此时你不知深浅、自鸣得意,他不给你难堪,就已经算是修养好了。

换位思考一下,倘若你此时诸事不顺,却偏偏有人在你面前大谈鸿运当头,你的心情又会如何?沟通,必须注重换位思考,在失意人面前,莫说得意之事。

“当着胖人不说瘦,当着东施不说貌美。”这是每个人都应该知道的沟通常识。中国人的面子观念很重,哪怕你的话是无意的,但伤了别人面子,那么他就会找个时机反击,结果只能是不欢而散、两败俱伤。

在沟通中,我们必须谨记这点:别人的缺陷、弱点、苦处,最好不要提及,更不要拿自己的得意对比别人的失意,尤其是在有多人在场的社交场合,更要格外注意。

如果我们在说话之前能考虑清楚话语可能带来的后果,心里明了,说话过脑,便可省去许多不必要的误会和麻烦。