第93章 重视服务中的细节，把顾客真正地当成上帝

只有把消费者的事情当作自己的事情，充分尊重消费者，公司才能做大。

管理者要想使自己的产品给客户或者消费者留下深刻且良好的印象，最重要的就是要注意服务的细节。如果不注意服务细节，有时会因小小的...