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第一章 办公室关系篇(上)
在职场中,搞好领导、同事、下属的关系,一个都不能少。
对领导,通常情况下应以“奉”为主。所谓奉,最基本的一条应是尊敬领导,命有所受;要善于揣测领导的心意,投其所好;公开场合要照顾到领导的颜面,拾遗补缺,为领导遮丑;领导危急时,应挺身而出,保驾护航,对于领导的亲信万不可等闲视之,要学会利用“枕边风”,巧打子女牌;要勤与领导联系,争取做到早请示,晚汇报;与领导说话要留有余地,要善于为自己圆场,以逢凶化吉。
对同事,同事不外乎以下三种人:第一类是自己的“死党”。对这类人,要多送顺水人情,以加固本已稳定的联盟。第二类便是中间派。对此类人要广泛结交,必要时拉打结合,恩威并施。第三类即为反对派,对这类人更需讲求策略。先用欲取先予、投桃报李之法取其好感,然后,尽可能地化敌为友。当然,也有实在不识相的,对其亲同不行,那就归入异己吧。职场高手应善于周旋于此三类同事之间,协调其关系,化解其矛盾,真正做到玲珑八面,人情练达。
对下属,高明的领导者玩的就是眼力,对忠心不二者,要不断施以恩惠,注重感情投资,以博仁爱之名;间或雪中送炭,推功揽过,令其死心塌地,为我所用。那对有二心者的下属呢?应不时采用敲山震虎、杀鸡儆猴之法。尤其对那些别有用心者,则应抓其把柄在手,“小鞋”准备若干,必要时来点狠的,兔死狗烹就是了。