14.质量管理部门的职责包括哪些方面？

企业质量管理部门的职责包括以下方面：

（1）组织企业内部质量管理体系的策划、实施、监督工作，负责起草制订质量手册和质量体系文件。

（2）参与产品研发工作，对产品、物料的技术要求或规格标准，提出意见或建议，确保产品注册备案资料符合法规要求。

（3）按照法规要求及本企业产品实际，组织编写检验标准和检验规程，组织实施对原材料、半成品、产品的检验和环境的监控检测，并出具检验报告。

（4）组织开展生产工艺、生产设施设备等的验证工作。

（5）组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪评价。

（6）负责形成相关记录，包括采购验收记录、批生产记录、检验记录、销售记录的统筹、归档管理，定期进行质量分析和考核。

（7）负责计量仪器设备的管理工作，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。

（8）负责检验测量和试验设备的控制，确保产品质量满足规定的要求。

（9）参加对供方的评审，参加用户反馈意见的分析和处理。

（10）开展对退货产品、投诉举报、召回产品、不合格品的评价与分析，研究制定纠正与预防措施。

（11）具体承担原料、半成品及产品检验和放行审核工作。

（12）开展质量控制的日常检查工作，及时发现影响产品的质量问题。

（13）开展质量体系自查和管理评审工作，督促相关部门及时整改相关问题，并评价整改效果。

（14）研究制订质量管理培训计划，组织对企业人员法规、质量体系文件的培训和考核工作等。