1.1 电子商务的发展现状

1.1.1 我国电子商务的发展现状

自20世纪90年代中期出现电子商务以来，电子商务持续发挥着日益重要的信息、交易、服务等基础设施平台作用，深刻改变了消费行为、企业形态、经营交易方式、社会价值创造途径等，对全球经济的发展具有深远的影响和意义。

我国商务部电子商务和信息化司于2023年6月发布的《中国电子商务发展报告2022》中指出，“中国电子商务市场规模持续引领全球，服务能力和应用水平进一步提高”。国家统计局数据显示，2022年全国电子商务交易额达43.83万亿元，同比增长3.5%。

我国网络零售规模居全球首位，产业创新活力世界领先。2022年底，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2021年底增长319万人；全国网上零售额达13.79万亿元，与2021年相比增长4.0%，其中实物商品网上零售额为11.96万亿元，占社会消费品零售总额的比重上升到27.2%。农村网络零售也获得了很大发展。2022年，我国农村网上零售额达2.17万亿元，与2021年相比增长3.6%。其中农村实物商品网上零售额1.99万亿元，与2021年相比增长4.9%。农村网络零售对城乡经济消费的拉动作用进一步增强。

在电子商务交易额中，服务类交易增长较快。2022年我国电子商务服务业营收规模达6.79万亿元，同比增长6.1%。进出口贸易持续发展，2022年跨境电子商务进出口总额达到2.11万亿元，同比增长9.8%，跨境电商政策体系不断完善，日益成为我国商品出口的重要通道。2022年，全国快递服务企业业务量累计1 105.8亿件，同比增长2.1%。

电子商务的发展也为社会发展做出贡献。2022年，我国电子商务从业人员达6 937.18万人，同比增长3.11%。在大力发展数字经济成为全球共识的情况下，我国数字经济活跃，电子商务取得了重要进展：迭代创新促进消费新增长、品质消费成为网购新风尚、跨境电商引领外贸新业态、农村电商取得扶贫新成效、市场主体积极开拓新市场、产业深度融合展现新进展、政策法规建设推出新举措、丝路电商合作呈现新局面。

1.1.2 全球电子商务的发展现状

随着全球智能手机与平板电脑保有量不断提升、互联网基础设施建设不断完善，互联网的使用率持续提高；与此同时，新兴市场快速崛起，传统零售商加大对网络业务的投资，全球网络零售仍将保持两位数增长。根据eMarketer的研究数据，2022年全球网络零售交易额增长了7.1%，首次突破了5万亿美元大关。2022年，中国占全球电子商务市场的33.9%，紧随其后的是美国，网上零售额为1.8万亿美元，而英国以2 874亿美元的交易金额位居第三。

受新冠疫情影响，全球零售总额的增长受到重创，实体零售和电子商务均受到了大规模冲击。随着新冠疫情的影响逐渐消退，电子商务将恢复稳定的增长趋势。据预测，未来数年内全球网络零售交易额占零售总额的比重还将持续增长。

跨境电子商务（cross-border electronic commerce），尤其是跨境B2C（企业对个人）蓬勃发展。根据Facts and Factors的报告“Cross-Border B2C E-Commerce Market”，2019年全球B2C跨境电商交易额达7 800亿美元，同比增长27%，预计2026年全球B2C跨境电商交易额将达到4.82万亿美元。从区域上看，欧洲依旧是全球最大的跨境电子商务市场，北美跨境电商市场仍然在高速发展。

欧美地区电子商务普遍起步早、应用广。此外，在线零售在零售总额中所占的份额一直在稳步上升。2022年，美国零售电商销售额达到1.09万亿美元，同比增长约11%，逐步恢复到新冠疫情前的增长率，预测到2027年电子商务的渗透率将达到20.6%，高于2022年的14.7%和2023年的15.6%。

2020年，美国与疫情相关的在线购物增长导致电子商务收入增加1 748.7亿美元。2020年，美国市场排名前十的零售电商分别是亚马逊、沃尔玛、eBay、苹果、家得宝、百思买、塔吉特、Costco、Wayfair以及梅西百货。电商增长最快的品类是食品饮料（58.5%）和健康&个人护理&美容（32.4%），而作为电商第二大品类的服装配饰仅增长8.6%，因为消费者的支出从非必需品转移至其他品类。

根据Salesupply发布的欧洲电商产业相关白皮书，超过85%的欧洲人口（欧洲人口7.43亿人）是互联网用户。2020年，欧洲电子商务市场总额达到7 170亿欧元，而且还在不断增长。英国、德国、法国是欧洲发展更为成熟的电商市场，其中英国和德国的网购人口占比分别达到了87%和83%。2020年新冠疫情期间数百万消费者转向网上购物，使当年欧洲电子商务营收达到4 252亿美元，同比增长710亿美元。2022年，欧洲电子商务市场的总收入为6 340亿美元。欧洲电子商务市场拥有约5.23亿电商活跃用户，平均各国约有62%的消费者在网上购物。据ecommerce DB预测，到2026年该地区市场规模将超过1.1万亿美元。

虽然亚太地区电子商务起步较晚，但具有体量大、发展快的特点。据eMarketer统计，2019—2020年亚太地区网络零售增速达到25%，在电子商务零售额排名前十的国家中，有四个国家来自亚太地区，即中国、日本、韩国和印度（见图1-1），四国总额占前十个国家总和的近70%。2020年亚太地区2.448万亿美元的电子商务零售额占全球的62.6%（见图1-2）。在全球电商增长率排名前十的国家和地区中，亚太地区就占了四个：菲律宾（25.0%）、马来西亚（23.0%）、印度（21.0%）和韩国（19.5%）。中国网络零售交易额自2013年起已稳居世界第一，2020年阿里巴巴以1.17万亿美元的电子商务零售额排名中国电商企业第一，京东、拼多多、苏宁、唯品会也名列前茅（见图1-3）。中国和印度的网民人数占到全球网民人数的28%，伴随着巨大的网民红利，亚洲电子商务市场有着良好的发展前景。

图1-1 2019—2020年电子商务零售额前十名的国家（单位：十亿美元）

资料来源：eMarketer，Global ecommerce 2020，https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-2020，2020-6-22.

图1-2 2020年全球电子商务零售额（单位：十亿美元）

注：图中所统计的“电子商务零售额”包括用户使用任意设备通过网络订购商品或服务产生的销售额；其中不包括旅行及活动门票、税收或转账、餐饮场所的销售、赌博或其他副品的销售产生的销售额。

资料来源：eMarketer，Global ecommerce 2020，https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-2020，2020-6-22.

拉丁美洲、中东及北非地区电子商务规模小，但潜力巨大。Worldpay发布的全球支付报告显示，拉丁美洲、中东和非洲以及东南亚（泰国除外，增长率为9%）是电子商务的高增长市场，预计到2026年，年均复合增长率将在15%左右。以拉丁美洲为例，据数据统计网站Statista的统计结果，2022年该地区电商交易额达1 250亿美元，同比增长20.4%，预计到2027年该地区的电商交易额将达到2 430亿美元，具有长足的发展潜力。

图1-3 中国与美国电子商务零售额前五名的企业（单位：十亿美元）

资料来源：eMarketer，Global ecommerce 2020，https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-2020，2020-6-22.