1．知识目标：了解公共关系的内涵，对公共关系学有一定的认知。
2．技能目标：了解公共关系的职能，掌握承担公共关系基本职责并发挥其功能的技能。
3．素质目标：能够主动提高个体公共关系素质，自觉维护组织形象。
