谭燕芝

本书共分为11章，第一章是商业银行的概论，系统地介绍了商业银行的起源、性质、组织结构、经营模式和发展趋势等内容。第二章是商业银行评价，通过运用科学的财务指标和评估方法，全面评价商业银行经营目标的实现进程。第三到十章介绍了现代商业银行各类业务的内容、操作流程及管理要点。最后第十一章，介绍了商业银行的发展创新。