更新时间：2025-06-26 17:36:32
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O'Reilly Media，Inc.介绍
前言
第1章 为什么讲故事很重要
1.1 这一切是如何开始的
1.2 故事在整个历史中的作用
1.3 故事的媒介
1.4 个人叙事在日常生活中的作用
1.5 今天的叙事
1.6 故事作为说服工具
1.7 讲故事在产品设计中的作用
1.8 总结
第2章 拆解一个精彩的故事
2.1 用建筑师来类比UX
2.2 亚里士多德的七个叙事黄金法则
2.3 一个故事的三个部分
2.4 戏剧构作的艺术
2.5 产品设计可以从戏剧构作中学习
2.6 数字产品体验的循环特性
2.7 叙事的五个关键点
2.8 总结
第3章 为产品设计讲故事
3.1 当任何设备在任何时间和地点被使用时，这就是你的起点
3.2 传统的叙事方式正在发生改变
3.3 产品设计的格局演变
3.4 消费者期望的变化
3.5 总结
第4章 产品设计的情绪要素
4.1 对着语音助手大喊大叫
4.2 情绪在叙事中的作用
4.3 情绪在产品设计中的作用
4.4 情绪与不同层次的需求
4.5 理解情绪
4.6 设计中的情绪可以发挥关键作用的场景
4.7 产品设计如何从讲故事中学习激发情绪的方法
4.8 总结
第5章 用戏剧构作定义与建构体验
5.1 理解和定义产品生命周期
5.2 戏剧构作在叙事中的作用
5.3 戏剧构作在产品设计中的作用
5.4 三幕式结构的变体
5.5 在产品设计中运用序列和迷你故事
5.6 幕、序列、场景和镜头的区别
5.7 了解情节点
5.8 产品设计中的情节点
5.9 产品生命周期中的典型体验结构
5.10 如何使用戏剧构作和情节点去定义产品体验的叙事结构
5.11 总结
第6章 在产品设计中应用角色发展
6.1 不愿使用用户画像
6.2 故事中角色和角色发展的作用
6.3 角色和角色发展在产品设计中的作用
6.4 产品设计中要考虑的不同角色和参与者
6.5 角色发展的重要性
6.6 传统叙事告诉我们有关角色和角色发展的内容
6.7 角色定义、角色发展与角色成长
6.8 产品设计中用于角色定义和发展的工具
6.9 总结
第7章 定义产品的背景和情境
7.1 曾经并不意味着永远
7.2 背景和情境在叙事中的作用
7.3 产品设计中背景和情境的作用
7.4 产品设计中的情境
7.5 情景式产品的定义和情境感知计算
7.6 建立情境
7.7 拥抱情境的复杂性
7.8 产品设计中构成情境的因素和元素
7.9 从叙事中学习背景和情境
7.10 总结
第8章 产品设计的故事板
8.1 包含所有信息的文档
8.2 故事板在影视中的作用
8.3 故事板在产品设计中的作用
8.4 使用故事板来帮助发现隐形问题和解决方案
8.5 创建故事板
8.6 将故事板融入产品设计过程的方法
8.7 总结
第9章 可视化产品的框架
9.1“这个网站了解我，知道我想要什么”
9.2 故事的框架
9.3 体验的框架
9.4 定义体验框架的两种方法
9.5 何时以及如何可视化体验
9.6 总结
第10章 在用户旅程和流程中应用主要情节与次要情节
10.1 理想之旅
10.2 主要情节和次要情节在传统叙事中的作用
10.3 主要情节和次要情节在产品设计中的作用
10.4 次要情节的类型
10.5 叙事对处理主要情节和次要情节的启示
10.6 总结
第11章 产品设计中的主题和故事开发
11.1 使用真实的内容
11.2 主题和“红线”在叙事中的作用
11.3 主题和“红线”在产品设计中的作用
11.4 在传统叙事中展开故事的方法
11.5 从叙事当中学习设计主题和开发产品故事
11.6 总结
第12章 CYOA和模块化设计
