2.5 安全保卫和环境卫生管理

2.5.1 场景描述

某电器制造企业邀请客户前来参观、洽谈业务。会议中双方相谈甚欢，但是在参观的途中，客户发现公司内的植物大多已经干枯，办公区域地面、墙面出现破损，午餐后看到垃圾桶里面堆满了各种外卖盒，客户对公司整体印象大打折扣。

2.5.2 痛点分析

（1）缺乏环境卫生、安全方面的管理制度，缺乏对相关工作的监管，使企业形象受损；

（2）员工关于公共卫生和安全的意识很弱，随处可见不干净、破损的现象。

2.5.3 解决方法

（1）规范卫生、安全方面的制度，并将制度公示，且结合奖惩机制；

（2）对负责卫生、安全的工作人员做好监督和检查。

2.5.4 工具运用及核心步骤

（1）在规范制度方面，制度公示通常可以分成三种情况：

1）制度新颁发或者修改的时候，可以通过公告的形式通知；

2）制度颁发后，为方便员工随时查看，可将须知存放在钉盘里；

3）可以将须知作为新人上岗培训的内容之一，存放在学习平台上。

（2）在对卫生、安全工作人员的监督和检查方面：在数字化的管理方式中，检查的记录可以用日志来做，第一次设置可在模板中先挑选一个进行修改，如图2-5所示。

图2-5 巡检日报