智慧物流与智慧供应链
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1.5 现代物流与供应链管理的发展趋势

随着经济全球化步伐的加快,科学技术尤其是以互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能为代表的新一代信息技术、通信技术的快速发展和采用,不但强化了物流与供应链管理的全球化、集成化、敏捷化步伐,也促进了供应链电子化、智能化、绿色化的新趋势,新的物流与供应链管理模式不断涌现,如电子商务物流、绿色供应链、智慧供应链等,现代物流与供应链管理呈现出强劲的发展态势。

1.电子商务物流与供应链电子化

电子商务的迅速发展促使了电子物流的兴起。通过互联网加强企业内部、企业与供应商、企业与消费者、企业与政府部门的联系沟通、相互协调、相互合作,消费者可以直接在网上获取有关产品或服务的信息,实现网上购物。这种网上的“直通方式”使企业能迅速、准确、全面地了解需求信息,实现基于客户订货的生产模式(build to order, BTO)和物流服务。此外,电子物流可以在线跟踪发出的货物,联机实现投递路线规划、物流调度以及货品检查等。可以说,电子物流已成为21世纪我国物流发展的大趋势。据统计,通过互联网进行企业间的电子商务交易额,2018年营收规模达600亿元。

电子商务也带来了供应链管理的变革。它运用供应链管理思想,整合上下游产业,以中心制造厂商为核心,将产业上游供应商、产业下游经销商、客户、物流运输商及服务商、零售商,以及往来银行进行垂直一体化的整合,构成一个电子商务供应链网络,消除了整个供应链网络上不必要的运作和消耗,促进了供应链向动态、虚拟、全球网络化的方向发展。它运用供应链管理的核心技术客户关系管理(CRM),使需求方自动作业来预计需求,以便更好地了解客户,提供个性化的产品和服务,使资源在供应链网络上合理流动来缩短交货周期、降低库存,并且通过提供自助交易等自助式服务以降低成本,更重要的是提高了企业对市场和最终顾客需求的响应速度,在整个供应链网络的每一个过程实现最合理的增值,提高了企业的市场竞争力。

同样地,现代物流也是电子商务发展的先决条件,更是电子商务运作过程的重要组成部分,并为实现电子商务提供基础和保障。现代物流配送效率决定着电子商务快速、便捷优势的发挥,是客户对电子商务满意程度的重要评价指标之一。因此,现代物流是电子商务发展的基础和保障,是电子商务发展的先决条件。

2.低碳物流与绿色供应链

降低碳排放、保持可持续发展已经成为全球性重大议题。随着低碳技术的发展和低碳理念的推进,以“低碳”为标志的绿色行动将彻底改变人类社会的生产方式和生活方式。物流作为重要的经济活动,在发展低碳经济的过程中扮演着重要角色。低碳物流与绿色供应链是以低碳为主要特征的生态产业体系。采用流程管理提高物流效率,采用科技手段降低整个物流过程的碳排放,形成环境友好、可持续发展的绿色产业体系,是企业的社会责任,也应该是政府建立低碳经济的政策选择。

众所周知,物流是通过有机整合运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能,实现物品有目的的、经济的流动。在流动过程中会产生一定的成本耗费,如何将耗费降到最低一直是物流业关注的重点。新的环境时代对全球范围内制造和生产型企业提出了一个新的挑战,即如何使工业生产和环境保护能够得到协调共同发展。目前,公众不仅要求企业对产生的废物进行处理,更要求企业减少产生污染环境的废物,而且要求企业进行绿色管理,生产绿色产品。政府的法令和日益强大的公众压力迫使企业开始重视环境问题。面对这种挑战,第一步就是重新定义供应链管理,调整供应链流程,把环境问题(如最少化废物和最少化能源使用)融于整个供应链——绿色供应链管理。绿色供应链管理又称环境意识供应链管理,它考虑了供应链中各个环节的环境问题,注重对于环境的保护,促进经济与环境的协调发展,把“无废无污”和“无任何不良成分”及“无任何副作用”贯穿于整个供应链中。一些知名的跨国公司,如福特汽车公司、惠普公司、宝洁集团和通用电气公司等,把绿色供应链管理作为企业文化渗透到各个环节、各个部门乃至各个员工。

3.基于新一代信息技术的智慧物流

新一代信息技术(物联网、互联网、大数据、云计算、人工智能)的发展及在物流与供应链领域的使用,显著地改变了物流与供应链产业的经营模式,使得物流与供应链管理开始呈现出显著的智慧化特征。如智能化网络集成器能检测未来供应和需求的不匹配,识别多层供应商中的潜在问题,对相应的公司提出问题警告,并为问题的解决提出可行计划或途径,通过智能化推进有效的供应链管理。同样,在充分了解供应链成本的基础上,如何优化其产品和服务的价格及相关的税收,如何按不同的产品类型和顾客划分收入是企业精细化管理的重要表现之一,智能将成为沟通价格和供应链管理的桥梁,为企业定价和税收管理提供全面、智能、动态的支持。智能化应当容许供应链管理技术进行自动设计协作。设计思想、新产品概念、设计和制造接口、新材料使用、可选物料清单和市场接收等都可以通过电子市场来帮助交易。

4.供应链集成与整合

集成是人们为达到某种目的把若干个单元集合在一起,使之成为具有某种功能的系统。供应链是以核心企业为中心、包括上游企业和下游企业在内的多个企业组成的系统,具有集合性和相关性特征。供应链集成化管理的目的在于通过合作伙伴之间的有效合作与支持,提高整个供应链中物流、工作流、信息流和资金流的通畅性和快速响应性,提高价值流的增值性,使所有与企业经营活动相关的人、技术、组织、信息以及其他资源有效集成,形成整体竞争优势。在市场竞争中,各成员把主要精力用在凝聚自身的核心竞争力上。从这个方面来讲,供应链管理是一种基于核心能力集成的竞争手段。在竞争中,各成员都可以从整体的竞争优势中获得风险分担、利益共享的好处。

集成化供应链管理面临的转变主要有:从功能管理向过程管理转变;从利润管理向营利性管理转变;从产品管理向顾客管理转变;从简单管理向关系管理转变;从库存管理向信息管理转变。

5.敏捷供应链

敏捷是美国学者于20世纪90年代初提出的一种新型战略思想,是一种面向21世纪的制造战略和现代生产模式。敏捷化是供应链和管理科学面向制造活动的必然趋势。基于Internet/Intranet的全球动态联盟、虚拟企业和敏捷制造已成为制造业变革的大趋势,敏捷供应链(agile supply chain)以企业增强对变化莫测的市场需求的适应能力为向导,以动态联盟的重构为基本着眼点,以促进企业间的合作和企业生产模式的转变、提高大型企业集团的综合管理水平和经济效益为主要目标,致力于支持供应链的迅速结盟、优化联盟运行和保障联盟平稳解体。供应的敏捷性强调从整个供应链的角度综合考虑、决策和进行绩效评价,使生产企业与合作者共同降低产品的市场价格,快速了解市场变化锁定客户需求,快速安排生产满足客户需求,并加速物流的实施过程,提高供应链各环节的边际效益,实现利益共享的双赢目标。所以,实现供应链敏捷性的关键技术——基于网络的集成信息系统、科学管理决策方法、高效的决策支持系统将成为值得深入研究的课题。