序一

在进入阿里巴巴湖畔大学学习前，我对“组织”并不真正理解。以前听到“组织”，第一反应是政党或社会团体。在企业，人们通常认为组织是公司、人事或团队。

在湖畔大学，马云跟我们提到使命、愿景、战略和组织、人才、KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）。组织这个词被高频度提到。可以说，阿里巴巴的成功秘籍一半在成功的组织打造上。

接下来的学习中，无论是阿里巴巴合伙人的分享还是柳传志、冯仑等成功企业家的分享，多次印证了组织在创业过程中的重要性。虽然一个公司的目标、模式会变，但组织是会变得越来越坚实的。

后来，马云还带着湖畔大学所有师生去古田，学习古田精神；去延安了解当时的抗日军政大学和延安的13年历程。让大家惊讶的是，组织在中国共产党的发展历程上起到了关键作用，甚至是决定性的作用。

在湖畔大学学习后，我惊喜地发现，虽然我对组织这个概念认知不全面，但对组织形态的认知在这之前就已经很深了。

从小我们在学校里就一直被要求，要有组织纪律。事实上，学校里虽然都是集体活动，但很少有真正的团队组织。教育的指向，更多的还是个人成绩。组织这个词更多地被理解为约束。我从小是一个偏内向的小孩，没有做过班干部，也很少参与学校要求外的集体活动。运动会报的项目是跳高和短跑，那个时候，反倒觉得特立独行是很酷的事情。

这样的状态一直持续到上大学。我大学学校还不错，再加上住读，家长便不再管我，班主任对我也比较客气，我更是成了一只飞离金笼的“小鸟”。

第一次真正理解组织，是我在大学里开始创业的时候。其实也就是做个小买卖——在校园里卖体育用品，主要产品是网球拍和篮球鞋，还卖一些服装。

我知道自己性格内向，所以我游说了4位交际广泛、人脉资源丰富的同学加入。我主要是组织货源，他们负责销售。这就是我搭建的第一个组织的雏形。业务做得不错，大家都赚到了体面的生活费。20世纪90年代，我们几个做到了保龄球自由（可以随时翘课去打保龄球）。这样的状态持续了1年，接下来，大家因为各自的目标就散伙了，我也开始去律师事务所实习了。这一年，我体会到，一个组织其实是可以因目标而聚的，也可以因目标而散。后来，我们叫这样的组织为自组织。

我进入一家上海排名前三的合伙制律师事务所实习。律师事务所的组织形式是几乎没有组织，每个律师都是老板，自负盈亏。某种意义上，律师和菜市场承包摊位的小老板无异。不过，5年的专业服务工作经历让我看见了另一种无形的组织的存在。客户和律师在委托的时候是甲乙双方的关系，但一旦形成了委托关系，就成为伙伴，律师往往成为客户组织中的一员。而一名律师，会同时加入很多个组织，在不同的组织里承担相似的职责，同样也对组织的目标负责。这可能就是无边界组织的一种雏形。

2003年，我从英国读完研究生，回国创业，成立了自己的管理顾问公司，先后做过教育投资顾问和法律猎头顾问业务。在每个业务中，我和我的同事都是以外部专家的身份进入客户的组织。现在回想起来，当时受到客户认可的重要原因就是我能够很快融入对方的组织，以客户的视角来全面投入，而不是总把自己当作外部的乙方顾问。

2008年，四川省汶川县发生大地震。当时，我带着25位心理干预志愿者第一时间赶去灾区。当时，我还遇到很多自发赶往灾区的志愿者。到达灾区后，我们发现，因为交通限制、物资匮乏等情况，个人志愿者几乎帮不上什么忙。留在成都的我们像无头苍蝇一样——干着急。由于我之前创业的关系，我在去之前就搭建了一个当地的自组织网络。我联系了一家当地企业，帮助搞定车和通行证。我又把自己筹集的捐款直接转给了成都家乐福的同学，让她帮忙安排采购和物流。毕竟灾区物资需求每天在变化，我需要一个能快速反应的供应链——柔性供应链。

从汶川县回来后，我决定投身公益，我把自己的2家公司以1元的价格拱手相让给同事，成立了自己的公益机构：上海益优青年服务中心。2009年，我被任命为2010年上海世博会20万名志愿者的总教官。大部分世博会志愿者来自高校和企业的志愿者团队，每个人的服务期是2周，提前培训大约是3天。铁打的营盘，流水的兵。这也给我创造了一个很好的机会，去尝试打造这个流动的超级自组织。而POA行动力这个思维模型也就是在这个时候诞生了。

POA当时产生的背景就是，面对这么多来自不同领域、不同背景的志愿者，且又没有足够的时间进行培训和团建，如何能让他们协力共建。我发现，必须让每个人都能在统一的目标和统一的思维框架下行动，这样就避免了很多这种分散流动型组织的决策问题。在一次和高中物理老师沟通的过程中，我受到了启发。以牛顿第二定律为基础演变出了POA这个化繁为简的决策思维。

世博会结束后，我的机构找到了一个工作方向，就是专门为那些社会动员型的公益项目赋能，比如支教、垃圾分类、助残敬老等。一方面，我们联系企业志愿者，另一方面对接当地公益机构，就一个具体的O（objective，目标）组建临时志愿小组。小组因O而建，O实现就解散。在接下来的几年里，每年我们组织动员的志愿者有5万人次，运营的公益项目有168个。这些都是在去中心化的组织架构下完成的，而所有志愿者也都接受快速的POA培训，以确保在不确定中大家能达成共识。

我于2015年进入湖畔大学，2016年重返商业。我用POA帮助多家湖畔大学同学的企业做了组织的变革，这些变革也取得了一定的成绩。毕竟大部分管理者没有我这样的自组织经验，他们对自组织可能带来的失控有恐惧心理。2017年，我临时加入湖畔大学同学的一家企业，在POA的赋能下，帮助这家企业打造了一个无边界自组织的模型。在这个模型下，公司的业务得到了飞速发展。随后，公司的融资也非常顺利，8个月时间，公司估值从5亿元变为20亿元。又过了6个月，估值变成了30亿元。

认识查理是2018年年初，不到一年的时间，当我再次见到他的时候，他已经炉火纯青地把POA运用在规模型企业管理上。更让我惊喜的是，他利用自己多年的管理创业经验，尤其是在HR领域的实战经验，把POA升华到一个新的组织发展维度。而这些是我之前没有涉及的。我和大家一样非常期待看到这本书。我相信，这本书会给你过去很多关于组织方面的疑惑以一个底层的答案。

——亚孚石化COO/湖畔大学一期班委/“半度先生”品牌创始人

张宁