
一、 引 言
自20世纪90年代以来,数字技术革命给经济社会生活带来了广泛而深刻的影响。企业生存和发展所依赖的资源不再局限于企业自身所掌握的物质资产,更能够筑造竞争优势的反而是知识产权、人力资源、流量、数据等各种形式的内外部资源。价值创造模式也在企业所处的僵硬、线性的价值链上开始解体,在相关企业之间形成纵横交错、彼此关联的价值网络,并与消费端的用户紧密结合,企业对市场环境的适应能力被推到一个前所未有的高度。
在企业经济活动发生巨大转变的情形下,传统三张报表反映企业财务状况和经营成果的局限性日益凸显:大量企业能够利用的资源没有反映在资产负债表上,如用户资源、人力资本等;企业发展和运营的结果在利润表上得不到全面的体现,如市场的占有、用户的掌握和企业资源的运用等。由此,企业产生了对新管理控制工具的需求。
现有的经济增加值(EVA) 、平衡计分卡(BSC)等工具,为管理者提供了侧重点不同的信息,体现了对企业绩效变化的某种度量。然而,对于与用户联系紧密的互联网、物联网企业来说,这些工具不足以充分反映以用户为中心的价值导向以及开放共赢的组织形态。为了应对新商业模式和新组织结构的挑战,海尔集团进行了有益的探索,创新性地构造了共赢增值表,借此更好地度量企业生态系统的价值创造情况。在共赢增值表投入应用的几年内,海尔旗下的生态系统建设取得了巨大的进展,覆盖了服装、食品、空气净化等行业。 2019年,海尔智慧家庭系列的物联网生态收入48亿元,同比增长68%,生态收益率提高了3个百分点,达到15%。2在推进生态系统建设和行业赋能转型的过程中,共赢增值表在促进生态发展战略实施与贯彻、加强资源方的聚集与合作、激发员工的积极性与创造性等方面发挥了极为重要的作用。
本文在基于价值管理的框架下,探讨了共赢增值表作为生态平台企业管理工具的应用方法和实施效果,并尝试归纳了共赢增值表的理论创新和应用局限。共赢增值表改变了既有的企业价值创造、价值衡量和价值分享逻辑,不但与现有的管理控制工具存在明显的区别,具有理论创新意义,而且对于推动企业生态发展战略的贯彻与实施、促进资源方之间的合作与共赢、强化内部管理单元的考核和激励都起到显著的积极作用,具有实践应用价值。