共情沟通:让谈话更有效的方法
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因地制宜说话,唤醒听众的热情

说话还需要因地制宜,因地制宜就是能够将眼前的热点问题或就近发生的事情作为话题信手拈来,不刻意、不矫饰,从而达到征服听众的目的。很多人表示在说话时找不到合适的话题,不知道从哪方面说起,其实造成如此现象的关键原因在于缺乏应有的思维能力。一个思维能力较强的人,无论何时何地,无论手中是否有讲话稿,他都能快速找到合适的话题。

有一次,班上同学小花的一支漂亮钢笔不见了。班主任老师虽然教育过同学不要拿别人的东西,但像这种丢失物品的现象还是时有发生。老师没有惊动任何人做了秘密调查,查清了是谁拿的。但老师并没有公开批评这个同学,因为公开批评会刺伤他幼小的心灵,损伤他的自尊心,他也不一定乐于接受教育。

当天下午,老师在班上开了一个主题班会,主题是:争做诚实的孩子。她首先引导同学们学习《谁打碎了花瓶》这篇课文,然后让同学们讲述自己知道的有关诚实的故事,接着提出三个问题让同学们讨论。讨论后,老师因势利导地对同学们进行了教育:诚实、知错就改是中华民族的优良传统美德,希望做了错事的同学能主动承认并改正。“人无完人,孰能无过”,做了错事并不可怕,只要知错能改,仍然是一个好同学。

第二天,讲台上放着小花的钢笔,还有一张字条,上面写着“老师,我错了”。从这以后,班上小偷小摸的行为大大减少,同学们做了错事都能主动承认并自觉改正,还养成了互相监督的好习惯,班风明显好转。

看过这个案例,相信你也会敬佩这位老师的思维能力。在发现班里学生做了错事后,老师及时地想到即将要学习的课文——《谁打碎了花瓶》,先引导同学们学习,然后延伸话题,提出了“诚实、知错能改”的话题中心,如此一来,那位犯了错误的学生又岂能不懂呢?在老师润物无声的教育指导下,那位学生改正了自己错误的行为。由于话题的合适,不仅让那位犯错误的同学认识并改正了错误,而且让所有的同学都受益匪浅。

因地制宜说话还有一个最大的好处,那就是能唤醒听众的热情。大多数人对于新近发生的事情或者最近的热点问题都是相当关注的,也可以说是十分熟悉。如果你能在说话时巧借热点或眼前发生的事情做话题,那无疑是完全契合听众的心态。另外,这样创新的话题让听众更容易理解,同时也能体现出自己较强的逻辑思维能力。试想,如果有了听众的支持,你还愁自己当众说话不会成功吗?

当然,因地制宜说话还需要注意以下几点。

1.选择切合中心的话题

每一次说话应该有一个既定的中心,也就是你通过这次说话想要表达什么样的主旨。因为你在选择相关话题时应该切合中心,否则你只是将最近发生的事情乱说一气,那听众也不明白你到底想要说什么。

2.选择有代表性的就近话题

你所选择的热点或者眼前发生的事情需要具有代表性,不能将东家丢了一只猫、西家遭偷了这样的琐碎事情搬到台面上说,你应该选择更具有代表性和说服力的事情,否则只会贻笑大方。

如果你实在没有特别合适的话题,不妨就从最近发生的事情或者热点问题说起,不过诸如此类的话题需要是与中心话题相关的内容,千万不能逮到什么说什么,也不能一味地求新求异去选择一些自己都搞不懂的话题,更不能冒充内行,乱说一通,否则要么不能自圆其说,中途卡壳,要么漏洞百出,贻笑大方。